Häufig gestellte Fragen - FAQ

Diese Liste wird ständig erweitert, um unnötige Support-Anfragen zu vermeiden und unseren Kunden ihre am häufigsten gestellten Fragen so schnell wie möglich beantworten zu können.

Was passiert nach einem Jahr, wenn ich die 1-Jahres-Lizenz gekauft habe?

Nach dem Ablauf von 12 Monaten werden Sie aufgefordert, Ihre Lizenz zu verlängern. Dies geschieht mit dem 1-Jahr-Verlängerungs-Paket, welches sich deutlich vom Preis der 1-Jahres-Lizenz abhebt. In diesem Paket sind außerdem weitere 12 Monate Updates (Fehlerbehebungen) und Upgrades (Neue Funktionen) erhalten.

Welchen Unterschied gibt es zwischen einer Mietlizenz und einer 1-Jahres-Lizenz?

Die Mietlizenz wird immer nur gemietet, Updates und Upgrades, sowie Support sind immer dabei. Die 1-Jahres-Lizenz hat eine Gültigkeit von 12 Monaten und kann danach günstig um weitere 12 Monate verlängert werden.

Wie installiere ich rss-Software?

Wie Sie rss-Software ordnungsgemäß einrichten, können Sie in unserer Anleitung für die Installation von rss-Software nachlesen.

Darf ich rss-Software auf mehreren Portalen nutzen?

Ja und Nein. Für jede Installation von rss-Software wird eine zusätzliche Lizenz von rss-Software benötigt. Bei einer größeren Abnahme bieten wir aber Rabatte an, dazu bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Ich brauche Hilfe oder habe Fragen, an wen wende ich mich?

Sie können sich jederzeit an den Hersteller wenden, dessen Kontakt-Informationen dem Impressum zu entnehmen sind. Wir sind bemüht, innerhalb von 24 Stunden zu antworten (in der Regel sogar noch deutlich früher).